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当两家企业合作过程中,不可能不存在问题,不存在误会,产品、发货、结账等等都会有这样那样的误会,有误会其实不可怕,因为误会是可以解决的,银箭铝银浆不怕与客户合作中存在误会,我们怕的是不沟通或者拒绝沟通,这才是可怕的。
沟通是一门艺术,沟通也是一项工程,如果正确有效沟通是消除人与人之间矛盾,消除企业与企业之间误解,体系与体系之间冲突的好办法。不能有效沟通,会造成很大的误会,阻碍正常的合作关系。例如:发货过程中,因为物流运输的原因迟迟不能到货,或者说物流公司服务不到位,没有及时的通知客户提货,有时候客户因为忙忘记货物的事情了,很多天以后发现货物没有到,这就是互相之间不沟通的后果,如果发货后互相记着对方,及时将单号以及物流信息给客户,客户想着货物的事情,及时催促我们,就不会出现这样的误会。
良好的沟通是合作的开始,在合作初期产品试用期尤为重要,如何有效沟通是重要的,希望客户们能够与银箭铝银浆及时沟通,把我们友好合作的障碍去除掉。
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